エクスプロアを使ったソーシャルリスニング:基礎編
ソーシャルリスニングを通じて、企業はブランドモニタリング、競合分析、市場調査を行うことができます。 本講座では、ソーシャルリスニングプラットフォームであるMeltwaterエクスプロアの基本的な使用方法を学習します。
講座概要
モニタリングするSNSアカウントの初期設定
ブランドの検索作成
フィルターで検索結果を絞り込む方法
検索ライブラリの作成
知識確認テスト
続いては・・・
章の概要
コンテンツストリームの表示
重要なブランドトピックのモニタリング
重要情報のモニタリング
知識確認テスト
続いては・・・
章の概要
ブランド調査の検証
5W(Who/Where/What/When/Why)の調査
Twitterの深掘り
知識確認テスト
続いては・・・
章の概要
ユーザー管理
コンテンツの共有
協業スペースへのアラート共有
共有ダッシュボードの作成
知識確認テスト
資格認定
「エクスプロアを使ったソーシャルリスニング: 基礎編」資格認定試験
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小林夏奈、石塚陽子、松本真央、齋藤千尋は、合わせて20年近いMeltwaterでの勤務経験を持つ。アカウント管理、カスタマーサポート、コミュニティ構築などの業務に従事。グローバルメディアインサイトおよびSNSマーケティングの分野でMeltwater製品を最大限に活用し、お客様がその使い方を習得できるようサポートすることに情熱を注いでいる。
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